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用心服务

 

      慧康公司在过去的十多年中建立、完善了一套高效率的售后服务体系。公司建有完善的售后服务团队,全心为新老客户提供殷勤服务。这些服务包括但不限于:


 1、指导机房及其配套设施的施工。

 2、对用户操作人员及维护人员的资格审核。

 3、负责设备的安装调试及对操作、维护人员的现场培训。

 4、对设备一年的三包免费售后服务。

 5、三包期结束后,以续包或其它形式继续售后服务。


我们承诺

 

1. 设备开机率不低于95%工作日/年。

 2. 接到维修通知最长72小时赶到现场。

 3. 长期优惠提供易耗件及零配件。

 4. 及时提供设备技术升级及更新换代服务。

 5. 不定期为用户提供维修培训及技术交流服务。

 6. 未续保的按每次收取一定的服务费,更换零部件的按价格收取。