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慧康公司客服中心年中会议圆满召开

发布时间:2019-07-23



雨后的蓉城除去了前几日炎炎的热浪,显得格外凉爽。2019年7月7日,慧康医疗客服中心各片区经理齐聚在凉爽的成都,召开客服中心年中中高层会议。公司董事长、总裁、副总裁、营销中心总监等公司领导出席会议。


会上首先由各大经理进行2019上半年的工作汇报,对各自负责区域在工作中取得的成绩和存在的疏漏进行了详细的分析,公司领导对各区域的工作,在肯定成绩的同时,也指出了存在的不足。


2019年的上半年,客服中心在人员紧张、相关售后工作量大的情况下完成了近200台设备的安装和近千家客户的维护保养等工作在零配件的销售中,南区完成全年52%的目标任务,北区完成全年48%的目标任务,总体达到了年中目标,保质保量完成了公司赋予指标任务,为公司的长远发展提供坚实的后勤保障。客服中心副总监赵育华先生、杨哲先生发表了意见,认为已售机器的升级改造,可以增加公司售后服务的收入,新增的客户会相应增加易损件零配件的销售份额,确保了下半年的业绩指标。随后客服中心总监阮燕平先生发言表示,上半年任务已达标,对于业务高峰的下半年,有信心能够超额完成任务,同时对下半年的新机安装、维护保养、技能培训、用户反馈改进的工作进行了详细的部署和安排。


会议中,公司董事长、总裁、副总裁、营销中心总监分别发言,总裁刘海刚先生指出要保持初心,继续努力,时刻坚持以服务客户为第一宗旨,加强客服工程师的技能培训工作,提高客服中心整体水平,保障公司产品安全稳定,为打造慧康品牌百年老店添砖加瓦。


会议最后,董事长、总裁为获得客服中心上半年的第一、二季度优片区及第一、二季度优秀员工颁奖,并同各区域经理合影




公司领导为优秀员工颁奖并合影




各区域客服经理与公司领导合影


在热烈经久的掌声中,2019年慧康公司客服中心上半年工作总结圆满结束,短暂又弥足珍贵的聚餐和娱乐后,第二天,区域经理将踏上征程,投入到紧张愉快而又繁重的工作中去。






深圳市慧康医疗器械有限公司
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